Job title:  Asiakaspalvelupäällikkö (Customer Service Manager)

ANDRITZ Oy on yksi maailman johtavista sellu- ja paperiteollisuuden järjestelmien, laitteiden ja palvelujen toimittajista. Sen tuotealueita ovat puunkäsittely, kuituprosessit, kemikaalien talteenotto ja massankäsittely. Lisäksi ANDRITZ Oy tarjoaa erilaisia biomassakattiloita ja kaasutuslaitoksia energian tuotantoon. Tampereella sijaitseva ANDRITZ Hydro Oy toimittaa järjestelmiä, laitteita ja palveluja vesivoimateollisuudelle. Suomessa ANDRITZ-yhtiöiden henkilöstön määrä on noin 1 600. Osaamiskeskukset ovat Keravalla, Kotkassa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Savonlinnassa, Tampereella, Vantaalla ja Varkaudessa. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Helsingissä. ANDRITZ Oy:n toimitusjohtaja on Kari Tuominen. Yhtiön omistaa itävaltalainen ANDRITZ AG.

ANDRITZ Clean Air Technologies-divisioonaan haetaan Asiakaspalvelupäällikköä Itä-Suomen alueelle.

Tehtävänäsi on uusien ilmansuojelujärjestelmien ja huoltoliiketoiminnan myynnin edistäminen asiakkaillemme.
Vastuullasi on asiakkaille kohdistuva tuotteiden ja kunnossapidon myynti ja huoltoprojektien läpivienti asiakkaiden laitoksilla.

Olet aktiivisesti yhteydessä asiakkaisiimme ja matkustat tapaamaan asiakkaitamme.Työssä asetettuihin tavoitteisiin pääseminen edellyttää jatkuvaa matkustusvalmiutta.  
 

Toteutat itsenäisesti muun organisaation avustamana kunnossapitoon liittyvät projektit alueellasi. Olet käytännön toimija ja osallistut aktiivisesti asennuskohteissa tapahtuvaan työnjohtoon.
Tehtävässäsi toimit tiiviissä yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Työskentelet  oma-aloitteisesti ja itsenäisesti, ja sinulla on vastuuntuntoinen ote työhön. Haluat saavuttaa asetut tavoitteet alueellasi, muun myyntiorganisaation tukemana.
 

Tehtävässä edellytetään ulospäin suuntautunutta luonnetta ja asiakaspalveluvalmiutta. Meillä arvostetaan avoimia ja aikaansaavia tekijöitä.
Tarjoamme paikan organisaatiossa, jossa voi omalla tekemisellä vaikuttaa omaan menestymiseen ja kehittymiseen. Toimimme dynaamisessa ja välillä hyvinkin nopeasti muuttuvassa ympäristössä, jossa ei varmasti aika tule pitkäksi.
 

Toimipiste on ensisijaisesti ANDRITZ Varkauden toimipiste, muut ANDRITZin toimipisteet Suomessa ovat myös mahdollisia.
 

Sinulta odotamme:
•    teknis/kaupallista tutkintoa tai muuta vastaavaa työperäisesti hankittua osaamista
•    asiakaspalvelukokemusta, kokemusta uusasiakashankinnasta ja myyntiosaamista
•    kykyä ymmärtää mekaanisia piirustuksia ja muuta teknistä aineistoa: sähkötekniikan ymmärtäminen on eduksi
•    MS-office ohjelmistojen sujuvaa osaamista, ERP (SAP) sekä CRM tuntemusta
•    omatoimista työskentelyotetta sekä tiimityöskentelytaitoja
•    kykyä mukautua aikataulupaineisiin ja tulostavoitteisiin
•    jatkuvaa matkustusvalmiutta kotimaassa
•    hyvä suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito; muu kielitaito on eduksi

Lisätietoja tehtävästä antaa Manager, Core Maintenance Jussi Hänninen +358 50 551 77 44.

Hae tehtävään 17.1.2025 mennessä.

Työnantajana tarjoamme sinulle vaihtelevia haasteita, mahdollisuuden vaikuttaa omaan työhösi ja kehittyä oman alasi huippuosaajaksi alansa johtavassa, globaalisti toimivassa, teknologiayrityksessä. ANDRITZilla pääset työskentelemään toisiaan tukevien kollegoiden kanssa, hyvässä yhteishengessä. Ota suunta kohti oman menestystarinasi rakentamista ja liity joukkoomme!

Rekrytointiprosessiimme kuuluu terveystarkastus sekä huumausainetesti. Tehtävästä riippuen prosessiin saattaa kuulua myös henkilöarviointi.