Titre:  Responsable Back Office aftermarket

Qui sommes-nous ?

Le groupe ANDRITZ est un leader international dans la fourniture d’équipements, de solutions et de services pour de nombreux secteurs industriels (pâte et papier, hydroélectricité, métaux, environnement, bioénergies…). Présent dans plus de 40 pays, ANDRITZ s’appuie sur l’innovation technologique et la performance durable pour accompagner ses clients dans leurs enjeux industriels.

Au sein du groupe, la division Feed & Biofuel conçoit et fournit des équipements et services pour la production d’aliments pour animaux et de biocarburants. Elle accompagne ses clients dans l’optimisation de leurs installations et le maintien de leurs performances opérationnelles.

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recrutons un(e) :

Responsable Back Office Aftermarket (H/F)

Le poste se situe sur Saint Avertin (37)

Rattaché(e) au Responsable Commercial France Feed & Biofuel, vous pilotez l’activité back office afin de développer les ventes de services et de pièces détachées sur le territoire national.

À ce titre, vous :

• Organisez et coordonnez l’activité back office (priorités, flux, continuité de service, relation clients)
• Suivez et optimisez la performance via des indicateurs et des actions d’amélioration continue
• Gérez le suivi administratif et économique des affaires (devis, commandes, facturation, marges)
• Coordonnez les flux logistiques et les opérations (expéditions, réparations, non-conformités, traçabilité)
• Travaillez en interface avec les équipes internes et les sites internationaux

Veillez au respect des exigences qualité, sécurité et environnement

• Formation Bac +2 à Bac +5 (commerce, technique ou équivalent)
• Expérience confirmée en back office, service client ou environnement technique/industriel
• Bon niveau d’anglais professionnel
• Maîtrise des outils informatiques (ERP/CRM)

👉 Vous vous distinguez par :

• Votre sens de l’organisation et votre autonomie
• Votre orientation client et votre esprit d’équipe
• Votre capacité d’analyse et votre force de proposition
• Votre rigueur dans le suivi des dossiers