Título: Service Specialist
Família de Cargo:
Project & Site Management
Unidade de negócios:
Environment & Energy
Localização:
Pomerode, SC, BR
Local de trabalho:
Pomerode
Tipo de localização:
Location Flexible
Tipo de contrato:
Permanente
Descrição:
Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso? Porque somos apaixonados e amamos o que fazemos! Estamos na vanguarda das tecnologias de engenharia do futuro, com soluções que garantem o sucesso de nossos clientes em setores-chave que estão moldando o futuro do mundo em que vivemos.
Necessário: Ensino superior completo em Engenharia de Automação, Elétrica ou Mecânica.
Atividades:
- Atuar no gerenciamento, acompanhamento e execução de projetos e atividades de alta complexidade em temas inerentes à sua área de atuação.
- Atuar no desenvolvimento, execução e gerenciamento de projetos de assistência técnica, controlando programas de garantias, atendimento e serviços técnicos de campo.
- Atuar junto ao departamento técnico/engenharia na solução de problemas e desenvolvimento de novos produtos, podendo eventualmente coordenar tecnicamente pessoas.
- Prestar o atendimento técnico aos clientes, analisando a aplicação dos produtos e solucionando problemas de qualidade e adequação dos mesmos ao equipamento.
- Analisar a performance de produtos e orientar tecnicamente os clientes quanto à forma mais econômica de conservação e substituição dos produtos.
- Acompanhar a montagem e instalação de produtos de alto valor em equipamento de clientes, fornecendo suporte técnico.
- Ministrar treinamentos técnicos para que os clientes possam executar, de forma segura, a operação e manutenção periódica de equipamentos fornecidos pela empresa.
- Realizar visitas periódicas aos clientes, avaliando o desempenho dos equipamentos, levantando necessidades imediatas e/ou futuras, realizando demonstrações e promovendo a venda de produtos e/ou serviços da empresa.
- Revisar e atualizar os processos, formulários e procedimentos da Assistência Técnica.
Todos os candidatos qualificados serão considerados para o emprego independentemente da raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, origem nacional ou deficiência.
ID de requisição de vaga:
14711